FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Jak dobrać odpowiedni rozmiar okularów dla dziecka?
Wszystkie okulary w naszym sklepie mają przypisaną kategorię wiekową, która pomoże Ci dokonać właściwego wyboru. Jeśli jednak masz wątpliwości lub potrzebujesz dodatkowych informacji o wymiarach danego modelu, napisz do nas – chętnie doradzimy i pomożemy idealnie dopasować oprawki do Twojego dziecka. Jesteśmy tu, aby zakupy na okuki.pl były proste i w pełni trafione.
Od jakiego wieku dzieci mogą nosić okulary?
Nasze oprawki są stworzone z myślą o dzieciach od 0 do 16 lat. Każda kategoria wiekowa ma modele dopasowane do rozwoju, wielkości twarzy i aktywności dziecka — od niemowląt po nastolatków.
Czy mogę zwrócić okulary?
Oczywiście. Jeśli rozmiar lub model nie pasuje, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Wystarczy, że okulary będą w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania.
Czy okulary mają gwarancję?
Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta. Jeśli zauważysz wadę, skontaktuj się z nami — pomożemy rozwiązać problem.
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki, ale najczęściej paczka dociera w 1–3 dni robocze.