Kontakt: hello@okuki.pl

Jesteśmy tu dla Ciebie!
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy, porady lub informacji o naszych okularach.

FAQ — Najczęściej zadawane pytania

Jak dobrać odpowiedni rozmiar okularów dla dziecka?

Wszystkie okulary w naszym sklepie mają przypisaną kategorię wiekową, która pomoże Ci dokonać właściwego wyboru. Jeśli jednak masz wątpliwości lub potrzebujesz dodatkowych informacji o wymiarach danego modelu, napisz do nas – chętnie doradzimy i pomożemy idealnie dopasować oprawki do Twojego dziecka. Jesteśmy tu, aby zakupy na okuki.pl były proste i w pełni trafione.

Od jakiego wieku dzieci mogą nosić okulary?

Nasze oprawki są stworzone z myślą o dzieciach od 0 do 16 lat. Każda kategoria wiekowa ma modele dopasowane do rozwoju, wielkości twarzy i aktywności dziecka — od niemowląt po nastolatków.

Czy mogę zwrócić okulary?

Oczywiście. Jeśli rozmiar lub model nie pasuje, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Wystarczy, że okulary będą w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania.

Czy okulary mają gwarancję?

Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta. Jeśli zauważysz wadę, skontaktuj się z nami — pomożemy rozwiązać problem.

Jak długo trwa wysyłka?

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki, ale najczęściej paczka dociera w 1–3 dni robocze.